Nelle fasi di progettazione e di realizzazione è stata posta la massima cura al rispetto delle caratteristiche di accessibilità e di usabilità, per consentire a chiunque di accedere pienamente ai contenuti, alle informazioni e ai servizi disponibili nel sito www.villaggiofanciullolucca.it, indipendentemente dal sistema operativo, dai vari dispositivi (computer, tablet e mobile) dagli strumenti di navigazione (dispositivi diversi da monitor, tastiera o mouse), dalle impostazioni del browser.
Dal punto di vista tecnico, le strutture di layout non contengono frame e oggetti flash non accessibili, non sono state utilizzate tabelle annidate. Inoltre, sono stati forniti gli equivalenti testuali che trasmettono all'utente le stesse informazioni dei contenuti non testuali; testo e grafica sono comprensibili anche se visualizzati senza il colore; la struttura è stata realizzata
utilizzando i marcatori necessari per essere interpretati correttamente da ogni sistema di navigazione; i caratteri sono stati impostati con dimensione relativa, compatibili con le preferenze specificate dall'utente sul proprio browser nell'opzione "dimensione caratteri"; i form sono impostati in modo da consentire agli utenti di accedere alle informazioni, riempire i
campi e inviare i dati attraverso una molteplicità di dispositivi.